I. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
– Theo hợp đồng đã được thỏa thuận và ký kết giữa Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Lotus thực hiện sản xuất kinh doanh với các đối tác phân phối.
II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN
– Thời gian giao hàng: Bên B giao sản phẩm hoàn thành cho bên A theo từng PLHĐ hoặc Đơn đặt hàng.
– Địa điểm giao hàng: Tại địa chỉ của bên A chỉ định trong đơn đặt hàng trong thành phố Hà Nội.
III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
– Thuốc và thực phẩm chức năng không áp dụng chính sách bảo hành. Trên mỗi sản phẩm có in Hạn sử dụng của nhà sản xuất.
IV. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
– Công ty không có chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền. Công ty chỉ đổi hàng cho khách hàng nếu hàng hóa bị lỗi của nhà sản xuất. Nếu nguyên nhân lỗi hàng là do chúng tôi thì chúng tôi sẽ sửa lại như ban đầu, mọi chi phí cho việc sửa lỗi chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn.
V. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
– Công Ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Lotus không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
– Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách liên hệ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
+ Họ và Tên
+ Email
+ SĐT
+ Nội dung
– Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây: Hỗ trợ giải đáp các phản hồi của khách hàng, của ứng viên liên quan đến công ty và sản phẩm của công ty.
2 – Phạm vi sử dụng thông tin
– Chúng tôi không chia sẻ thông tin của Khách hàng ở bất cứ nơi đâu.
3 – Thời gian lưu trữ thông tin
– Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4 – Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
– Lô 49M-2, KCN Quang Minh, thị trấn Chi Đông, huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội.
5 – Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
– Quý khách có thể gọi điện trực tiếp cho chúng tôi theo số Hotline: 024 6657 4599 hoặc email: info@lotuspharma.net.vn chúng tôi sẽ sửa giúp quý khách hàng.
6 – Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Lotus rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Vì vậy chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi đến với Lotus.
– Những thông tin này chúng tôi sẽ tuyệt đối bảo mật cho Khách hàng, không có một bên thứ 3 nào có quyền được biết những thông tin này.
– Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích cung cấp các thông tin về bệnh, về sản phẩm và các thông tin hữu ích khác cho Khách hàng. Ngoài ra chúng tôi không sử dụng vào bất cứ mục đích kinh doanh nào.
